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【2007年はどうなる？塗装＆外装リフォーム業界！】
ニューライフアカデミー代表 古 畑 秀 幸
・6月スタート「消費者契約法」団体訴訟制度により
悪質・訪問販売リフォーム事業者激減！
訪問販売の手法も消費者から嫌われます！
・消費者トラブル（平成16年度）
年間192万件、10年間で170万件増加
・1つの事業者が悪質な契約行為を繰り返す傾向
【いよいよ2007年問題⇒団塊世代退職に伴う消費拡大】
・住まい環境サービスの供給者が知っておくべき団塊世代の基本的な思考と行動は？
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��住宅リフォーム
外装：メンテナンスフリー＆デザイン（将来も陳腐化しない＝資産価値が下がらない）を優先
内装：省エネ、バリアフリー、快適性、使い勝手
・提案とするポイントは？
�．侫蛋播描�＋カルセラ（玉川窯業）のデザインコーディネート
��意匠：セラミック調や塗り壁、しっくり感 本物志向石・レンガ・木
�さ’宗�低汚染性、防かび・防藻性能、遮熱
・求められるサービス供給者としての力量
適確・正確な塗膜・下地・アスベスト診断が出来る診断力と技術力
分かりやすい提案力...診断書/完成イメージCG/見積書/最適仕様
スピード＝一週間以内の提示
最高品質の施工技術・対応力→価格だけの訴求は、良い工事、信頼にマイナス
売り込まない顧客獲得システム
【用語解説】「ベランダ」と「バルコニー」
ベランダ
...屋根があること軒先を活用した利用価値のある場所、1階の場合もあり。通常は“テラス”といいます。
バルコニー
...突き出た円座のことで、屋根のあるなしは関係がありません。不動産用語としては、一戸建ての2階につく場合はベランダと呼ぶ事が多く、中高層マンションではバルコニーと呼びます。
建築基準法ではバルコニーには手すりや壁が必須で、高さは110cm以上と規定されています。 |
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