NCC 精密部品製造　塗装担当者様より

塗料 / 溶剤 / 工業薬品を取り扱う化学品専門商社

NCCの仕事はお客様に満足と利益をお届け出来ているのでしょうか？お客様にお聞きしました。

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精密部品製造　塗装担当者様より

歩留まり改善

お客様から塗装合格品の歩留まり性を向上させたいという相談をもちかけられました。
詳しくお聞きすると、当初はどうしても塗料、シンナーの成分的改善にしか解決策を見出せなかったそうです。しかし私が現場を拝見すと、歩留まりを悪化させる原因は違うところにもあることに気が付きました。現場の検査担当者と打ち合わせの時間を多く持ち、塗料の使用前の攪拌からはじまり、塗装機の設定、現場に発生している空気の流れやその風速にまで、すべて数字化して悪い部分を指摘していきました。
今まで思いもしなかった観点からのアプローチもありましたので、お客様も最初はその改善策の実施理由すら分からないこともあるようでしたが、結果歩留まり89%が94%まで飛躍しました。以降、塗装不良の原因は塗料成分だけではなく、塗料調合方法、塗装機設定、塗装場環境の設定、乾燥工程などなどトータルで検証する大切さ、また極力数字化することが品質の安定に繋がることをご理解頂きました。そして、塗装のことならNCCというイメージを浸透させることに成功しました。

（上田支店　工業系営業　塚田哲夫）