NCC 須坂市　機械製造様より

塗料 / 溶剤 / 工業薬品を取り扱う化学品専門商社

NCCの仕事はお客様に満足と利益をお届け出来ているのでしょうか？お客様にお聞きしました。

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須坂市　機械製造様より

塗装ライン改造工事

私、自身入社して最大の仕事でした。競合先の長野ペイントでほぼ内定という状況で得た案件で、NCCとしての提案機会を戴きたいと言う無理なお願いからスタート。お客様の求める完工までには既に4ヶ月を切っており、提案をしても良いとこ取りされるか、価格妥当性の資料にされるだけなのでは、と言う不安との戦い。それでもメーカーの協力を得て、いかにシンプルにして使用上の負荷を低減するか、メンテナンス性を確保するか、設備コストを下げるかに知恵を絞って提案をさせて戴いた。　結果は正式受注。お客様の言葉を借りれば、30年ぶりの大型改修とのこと。
実際の工事ではゴールデンウィークの全てを改造期間に充てるなど、極力、工場稼動に影響の少ない集中的なスケジュリングを組み、そのために発生するトラブルも決して少なくなかった。しかし、期限が迫っていること、関係者が完成に向けて最高の結集をしてくれた。
お引渡しの際には担当者からも、現場の方々からもお礼を頂戴し、工事後には、5S活動にも良い影響を与えてくれたと、この設備改造工事についての感謝を担当部長からも戴いた。

（長野支店　工業系営業　平林和博）