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| NCCは考えます。 |
| お客様に喜んでいただくために一番大切なこと。 それはお客様をどう捉えるかということ。 |
| とても難しい・・・? |
| いえ、それはとてもシンプル。お客様が何を望んでおられるか理解すればいいのです。 |
| お客様のコメントは本音だろうか? |
| この提案でお客様の狙いが本当に実現できるのだろうか? |
| 相手を想い、相手の価値創造に骨を折る。 |
| 伝えたいことを事実どおりに受け止めてもらえる関係を築く。 |
| その為に、人をきちんと捉える―。 |
| わたしたちの永遠の課題です。 |
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塗料がほしい。
シンナーがほしい。
海外輸出の面倒をみてほしい。
危険物取り扱いでとても苦労している。
材料・プロセス・機械・アフターフォロー、
すべて面倒みてほしい。 |
| 必要な物を、必要な時に、必要な状態で。 |
| そしてその上でお客様が一番欲しいもの。 |
| それは利益です。 |
| NCCはお応えします。 |
| NCCは、必ずお客様の利益になります。 |
「これを何に使いますか?」
「それなら、こういうものがあります。」 |
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| お客様のご要望の数だけ新たな価値を創造する。 |
| NCCは情報商社です。 |
| もっと良い方法はないか、もっと良いものはないか。 |
| NCCは技術商社です。 |
| お客様にビジネスチャンスをもたらす |
| NCCはコンサルタント会社です。 |
| わたしたちは営業であり、エンジニアです。 |
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