明るく、元気! NCCコラム
見せる化で「恥ずかしい」も見える!
2007/12/06(木)
サブカテゴリー

前段の講演テーマは、塗装工場の永遠の課題...ゴミ・ブツ対策の『見える化』だったのですが、これが冷や汗モノの社内見学会となりました。
お客様をお迎えするにあたり、事前に社内美化こそ心がけたものの、セミナー直後のお客様の眼からは、“ゴミ・ブツ”なってないじゃん!と言われても仕方のない整備振りではありました。
とは言え、そんなセミナー後にお見せする事態であったからこそ、「恥ずかしい!」の気持ちも大きかったわけで、当社にとっては5Sの心からのキックオフの日となったことは間違いありません。
基本にして重要な取り組み、改善の余地は商社活動にこそ多く残されていることを肝に銘じながら、お客様と共に当社も現場改善の道を歩みたいと思っています。