明るく、元気! NCCコラム

ネッツトヨタ南国様を訪問しました!

2008/02/07(木) サブカテゴリー
 伊那市の若手経営者の会、本年度初回の視察研修で、高知にあるネッツトヨタ南国様を訪問しました。

 当社では、研修ビデオ化されたネッツトヨタ南国様を教材として、マネジメント研修を行った経緯もあり、この企画の参加をとても楽しみにしていました。


 何よりも驚かされたのは、社員さん一人ひとりのモチベーションの高さです。
私どものような部外者の来訪は、決して彼らの業績に繋がるわけもないのですが、

「何のために働くのか」を皆さんが考え抜いていることを、
そこかしこに感じないわけには行きません。

 心からの笑顔、お客様との嬉々とした遣り取り...

 お客様を真剣に思うという点で、業界を超えて見習う点の多いことは確かですが、
その基本をなすものは、決してスキルの注入ではなく、
人としてどうありたいのかを示しあい、感じ合い、
自らで自分の人生の進路を「決めて」いく
自己成長の仕組みが企業の中にあるスゴさなのだと思いました。

 遠い地の、今は憧れの企業ですが、
「今日からその道を歩みたい!」そう心に誓った一日でした。

                              〔NCC代表 原田 学〕

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